Business Coaching

چه شما یک کسب و کار محلی کوچک دارید، چه در حال ساختن یک شرکت در ابعاد جهانی هستید، این واقعیت که بیزینس کوچینگ برای شما مزایای زیادی دارد یک مبالغه نیست. (برایان تریسی)

بیست سال پیش هیچ فردی از بیزینس کوچینگ ، کوچینگ زندگی یا کوچینگ سازمانی خبر نداشت ولی امروزه در رسانه‌ هایی همچون نیویورک‌ تایمز، فورچون، اپرا و سی‌ان‌ان از آن یاد می‌شود. با این حال هنوز هم اکثر مردم درباره آن اطلاعات زیادی ندارند ولی آشنایی با کوچینگ و استفاده از آن در سازمان‌ ها و شرکت های کوچک، متوسط و بزرگ به ‌سرعت در حال افزایش است. نتایج پژوهش‌های مؤسسه‌ی هی گروپ نشان می‌دهد، حدود یک ‌سوم از شرکت‌های برتر لیست فورچون ۵۰۰ از خدمات کوچینگ  و تست دیسک استفاده کرده‌اند. شواهد نشان می دهد سایر شرکت ها نیز به سرعت در حال  همراه شدن با شرکت های برتر برای ایجاد فضای مناسب برای کوچ‌های داخلی و خارجی هستند و انتظار می‌رود تقاضا برای کوچینگ افزایش یابد و این روند با سرعت تصاعدی بالا رود.

اداره بیزینس‌ها مانند سوار شدن ترن هوایی است یک روز اوضاع بیزینس‌تان عالی به نظر می‌رسد اما پس از مدتی احساس می‌کنید همه چیز با سرعت در حال سقوط
است. استخدام یک بیزینس کوچ به شما بصیرت می‌دهد که ببینید، چگونه بهتر بیزینس‌تان را اداره کنید، با این‌کار می‌توانید میزان فروش را افزایش دهید یا توانایی‌های خود را بهبود بخشید.

چرا شرکت‌ها بیزینس کوچ‌ها را به کار می‌گیرند

مطالعه‌ای جدید که از سوی شرکت منچستر (موسسه کوچینگ سازمان‌ها) انجام‌شده است انگیزه شرکت‌ها را برای استخدام کوچ‌ها را نشان می‌دهد. این مطالعه با عنوان «کوچینگ اجرایی، بازده سرمایه با نزدیک به شش برابر هزینه اولیه» شامل ۱۰۰ مدیر اجرایی از ۱۰۰ شرکت مجله «فورچون» می‌شود که خدمات بیزینس کوچینگ خود را از منچستر دریافت کرده بودند.

شرکت‌هایی که از منچستر برای مدیران خود خدمات کوچینگ دریافت کرده بودند، متوجه بهبود در بهره‌وری، کیفیت، قدرت سازمانی، خدمات مشتریان و ارزش سهام خود شدند. آن‌ها شکایت‌های کمتری از مشتریان دریافت می‌کردند و احتمال ابقای مدیرانی که کوچ شده بودند، بیشتر بود. علاوه بر این، متوسط بازده سرمایه‌گذاری شرکت در ارائه کوچینگ به مدیران آن، تقریباً شش برابر هزینه کوچینگ بود.

نتایج این مطالعه نشان می‌دهد در میان همه‌ی مزایای مشاهده‌شده در شرکت‌ها، بهبودهایی در زمینه‌های زیر وجود داشت:

• بهره‌ وری (گزارش‌شده توسط ۵۳٪ از مدیران)
• کیفیت  ۴۸  درصد  
• قدرت سازمان  48 دصد
• خدمات مشتری  39 درصد
• کاهش شکایات مشتریان  34 درصد
• ابقاء مدیرانی که کوچینگ دریافت کرده بودند 32 درصد
• کاهش هزینه 23 درصد
• سودآوری 22 درصد

در میان مزایایی که مدیران از طریق بیزینس کوچینگ کسب کرده بودند، این بخش‌ها هم پیشرفت داشت:

• روابط کاری با افراد تیم  77 درصد
• روابط کاری کارمندان با سرپرستان خود 71 درصد
• کارگروهی  67 درصد
• روابط گروهی با افراد هم‌تراز  63 درصد
• رضایت شغلی  61 درصد
• کاهش برخوردها 52 درصد
• روابط کاری با مراجعه‌کنندگان 37 درصد